Pasangan muda Amerika, Mark dan Olivia, sedang menantikan kelahiran anak pertama mereka. Sebelum itu, mereka ingin mewujudkan impian mereka untuk berlibur ke Eropa. Mereka memesan akomodasi pribadi melalui portal internet dan memulai perjalanan selama 4 minggu. Saat tiba di Jerman, Elisabeth menjemput mereka di bandara. Dia adalah putri dari pemilik rumah penginapan pertama Mark dan Olivia, sebuah rumah mungil yang terletak di danau yang indah, di kota kelahiran buyut Olivia. Mereka mengetahui bahwa pemilik rumah yang berusia 82 tahun itu dirawat di rumah sakit dan sedang sekarat. Elisabeth mengantar Mark dan Olivia ke rumah itu. Kemudian, kedua anak muda itu menghabiskan malam pertama mereka di Jerman. Malam di mana Mark mengenal pemiliknya dengan cara yang istimewa. Keesokan paginya, suasana di rumah di tepi danau itu terasa sangat sunyi. Tidak seorang pun akan tahu dengan cepat apa yang terjadi beberapa jam yang lalu.